Domů Články Česká pošta umožnila platit platebními kartami na všech pobočkách

Česká pošta umožnila platit platebními kartami na všech pobočkách

Česká pošta od 1. července 2019 umožňuje platby asociačními kartami na všech svých pobočkách a poštách Partner. Její zákazníci tak budou moci ke svým platbám využít karet typu Visa a Mastercard vydaných kteroukoli bankou bez omezení. V minulosti byly vybrané pošty vybaveny dvěma terminály – jeden umožňoval platby kartami ČSOB a druhý ostatní transakce, což klienty do jisté míry omezovalo a znesnadňovalo práci na pobočkách, přičemž některé pošty disponovaly pouze terminály ČSOB.

„Jsme velmi rádi, že se zákazníci v celé naší rozsáhlé síti více než 3 200 pošt a pošt Partner dočkali pohodlného a bezpečného způsobu bezhotovostního placení všemi kartami Mastercard a Visa. Využívání karet i mobilních aplikací při placení šetří čas i náklady, uleví obsluze na pobočkách a zkvalitní a zrychlí poskytování poštovních služeb. Vyřeší se tím i předchozí stav, kdy klienti neměli jasno v tom, kde mohou své karty využívat,“ uvedl generální ředitel České pošty Roman Knap.

„I když se doba instalace zdá dlouhá, je třeba si uvědomit, že 110 technikům zákaznických služeb prošlo pod rukama celkem 7 719 terminálů, které jsou v evidenci České pošty. Náklady spojené s platbou kartou hradí v plné výši Česká pošta. Díky snížení nákladů bylo možné ve stejném objemu vynaložených prostředků pokrýt více poboček včetně pošt Partner,“ řekl obchodní ředitel České pošty Martin Vránek.

„Jedná se o další důležitý krok v digitalizaci směrem ke zkvalitnění služeb pro klienty při využití technologických inovací a u lidí stále oblíbenějšího bezhotovostního placení. Digitalizaci služeb vnímáme my i Česká pošta jako důležitou součást úspěšného klientského servisu jak dnes, tak i do budoucna. Proto jsme rádi, že můžeme klientům České pošty společně přinášet taková řešení, která jsou pro ně užitečná a zároveň šetří jejich čas,“ říká Jan Sadil, vrchní ředitel a člen představenstva ČSOB, zodpovědný za oblast Retail.

Zdroj: Česká pošta

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

Vnitro řeší stížnost kvůli miliardové zakázce na vysílačky záchranářů Pegas
23.7.2019
Ministerstvo vnitra musí řešit stížnost na zakázku za...
Stát poskytne České poště dotaci 800 milionů na provoz základních služeb
11.7.2019
Zdá se, že stát poskytne České poště 800 milionů korun...
Česká pošta představila svůj restrukturalizační plán, chystá propouštět a zaměří se na automatizované systémy
27.6.2019
Česká pošta uzavřela rok 2018 opět s provozní ztrátou...
MV chystá projekt online podání daňového přiznání nebo přihlašování do Portálu přes internetové bankovnictví
24.6.2019
Spuštěním Portálu občana v červenci loňského roku spolu...
Starostové se podle Hamáčka nesmí topit v záplavě úředních dokumentů, co plánuje zlepšit?
27.5.2019
Ministr vnitra Jan Hamáček se shodl se starosty na...

Diskuse

comments powered by Disqus