Domů Články Lékárníci nemohli vydávat léky kvůli masivnímu výpadku spojení s centrálním úložištěm eReceptů

Lékárníci nemohli vydávat léky kvůli masivnímu výpadku spojení s centrálním úložištěm eReceptů

Obávaný výpadek ePreskripce postihl minulý týden v dopoledních hodinách lékárny na celém území České republiky. Tímto výpadkem byla ohrožena zdravotní péče, protože lékárníci nemohli vydávat léky předepsané na elektronické recepty. SÚKL výpadek zlehčuje s tím, že plná funkčnost systému byla obnovena během jedné hodiny. Výpadky systému probíhaly během této doby na frekvenční bázi, nedošlo tedy k totálnímu zablokování, někteří lékaři a lékárníci tak problém vůbec nezaznamenali. Lékaři v takovéto situaci předepisovali listinné recepty a pacienti se tak ke svým lékům dostali.

Lékárníci okamžitě po prvních náznacích výpadku aktivně hledali příčinu a snažili se kontaktovat Státní ústav pro kontrolu léčiv. Většina marně, na telefonní linky SÚKL se totiž nedovolali.

„Při masivním nárůstu stížností našich členů na nefunkčnost systému a s ohledem na nedostatečnou komunikaci ze strany Státního ústavu pro kontrolu léčiv jsme sami o problému informovali média,“ konstatuje PharmDr. Lubomír Chudoba, prezident České lékárnické komory. Poslední pracovní den tohoto týdne lékárníci nemohli v dopoledních hodinách vydat léky mnoha pacientům, včetně akutně nemocných, kteří potřebovali antibiotika.

Kromě lékárníků zaznamenali výpadek také předepisující lékaři

Ti mohou na aktuální situaci reagovat předepsáním listinného receptu. Lékárníci však na eRecept v případě výpadku centrálního úložiště vydat lék nemohou. Mnozí proto především z ohledu na své pacienty vyzvali své spádové lékaře k předepisování listinných receptů.

SÚKL odmítá kritiku, že by nekomunikoval během výpadku

"Zásadně odmítáme kritiku České lékárnické komory, že Státní ústav pro kontrolu léčiv s lékárníky nekomunikoval. SÚKL ihned po zjištění a prvotní analýze problému i následně během výpadků komoru průběžně informoval. SÚKL také okamžitě umístil krátkou informaci na oficiální web www.epreskripce.cz a odpovídal na dotazy nejen v rámci call centra a tiskového oddělení. Operátoři vyřídili drtivou většinu příchozích hovorů. V případě několika málo hovorů, které se ve špičce nepodařilo vyřídit, pak operátoři kontaktovali volající zpět. SÚKL také kontaktoval největší zdravotnická zařízení, aby na vzniklou situaci upozornil. Po hodině byla celá veřejnost informována o vyřešení problému. Neznáme tedy důvod toho, proč Česká lékárnická komora šíří poplašné zprávy.", uvedl SÚKL v tiskové zprávě.

Zdroj: SUKL, lekarnici.cz

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

Prezident HK Vladimír Dlouhý požádal premiéra o odklad zrušení karenční doby a zavedení eNeschopenky
25.3.2019
S ohledem na opakovaně deklarovaný nesouhlas...
Aktuální návrh eNeschopenek z dílny MPSV je nesystémový polotovar, doktoří se bouří
14.2.2019
Sdružení praktických lékařů (SPL) i Hospodářská komora...
Od ledna 2019 končí výjimka na eRecepty, lékaři je budou vydávat povinně
2.1.2019
S příchodem Nového roku přišla na české lékaře další...
Lékaři brojí proti e-neschopenkám
27.11.2018
Celkovou reformu elektronizace poslanci odložili na rok...
Ministerstvo připravilo koncepci elektronického zdravotnictví, start má být v polovině roku 2020
16.11.2018
Ministerstvo zdravotnictví připravilo věcný záměr...

Diskuse

comments powered by Disqus