Domů Články Praha v rámci Smart city spustí chatbota pro Lítačku

Praha v rámci Smart city spustí chatbota pro Lítačku

Praha se chystá na spuštění dalšího z řady připravovaných projektů kolem konceptu takzvaného Smart City. Městský podnik Operátor ICT, který se o tyto aktivity v hlavním městě stará, rozjede chatbota na internetových stránkách předplacené jízdenky Lítačka a části Praha 12. Jde o pilotní fázi, která bez daně vyšla na 468 tisíc korun.

Praha oficiálně chatbota označuje jako „automatický odpovídač“

Operátor ICTinformační a komunikační technologie
si podle serveru lupa.cz od bota slibuje „rychlé a spolehlivé informace bez zapojení lidské síly, zlepšení kvality poskytovaných informací, zvýšení rychlosti vyřizování požadavků a sběr dat pro další použití a optimalizaci elektronické komunikace se zákazníky“.

Připravuje se 6 měsíční pilotní provoz - dodavatelem bude společnost Datasys

Pražský chatbot bude v úvodní fázi komunikovat pouze na webových stránkách, a nikoliv přes Facebook Messenger, který je pro tyto účely jinak také využíván. Praha 12 a Lítačka si chtějí v pilotním provozu ověřit, jak technologie bude fungovat, a pak funkce případně rozšířit.

"Chatbot Lítačky bude sloužit jako jakýsi průvodce a bude odpovídat na často kladené otázky. Bude se schopen učit, takže bude možné stroj postupně trénovat na další úlohy.

Bot u Prahy 12 pak má v aktuální fázi řešit takzvané životní situace. Uživatel se tedy může zeptat třeba na to, jak má vyřešit změnu trvalého bydliště a tak dále. Bot rovněž zodpoví otázky z FAQ.", uvedl dále server lupa.cz.

Zdroj: lupa.cz

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

Praha spustila za miliony Wi-fi v metru - jedná se o předvolební tah ANO?
19.10.2017
Šest stanic pražského metra se dočkalo pokrytí Wi-Fi...
Nejvyšší soud bude mít opět na stole zodpovědnost úředníků za Opencard
18.10.2017
Bývalí manažeři pražského dopravního podniku Tomáš...
Praha podle žalobce úmyslně zdržuje soud kvůli Opencard
13.10.2017
Právník firmy Castlebar Invest, která se po Praze a...
Exprimátoři již mají odůvodnění, proč byli odsouzeni za Opencard
6.10.2017
Bývalí pražští radní včetně dvou bývalých primátorů...
Projekt Smart City plný kontroverze, ve vedení jsou lidé s pochybnou minulostí
2.10.2017
Projekt Smart City, za který chce Praha utratit jen za...

Diskuse

comments powered by Disqus