Domů Články Praha v rámci Smart city spustí chatbota pro Lítačku

Praha v rámci Smart city spustí chatbota pro Lítačku

Praha se chystá na spuštění dalšího z řady připravovaných projektů kolem konceptu takzvaného Smart City. Městský podnik Operátor ICT, který se o tyto aktivity v hlavním městě stará, rozjede chatbota na internetových stránkách předplacené jízdenky Lítačka a části Praha 12. Jde o pilotní fázi, která bez daně vyšla na 468 tisíc korun.

Praha oficiálně chatbota označuje jako „automatický odpovídač“

Operátor ICTinformační a komunikační technologie
si podle serveru lupa.cz od bota slibuje „rychlé a spolehlivé informace bez zapojení lidské síly, zlepšení kvality poskytovaných informací, zvýšení rychlosti vyřizování požadavků a sběr dat pro další použití a optimalizaci elektronické komunikace se zákazníky“.

Připravuje se 6 měsíční pilotní provoz - dodavatelem bude společnost Datasys

Pražský chatbot bude v úvodní fázi komunikovat pouze na webových stránkách, a nikoliv přes Facebook Messenger, který je pro tyto účely jinak také využíván. Praha 12 a Lítačka si chtějí v pilotním provozu ověřit, jak technologie bude fungovat, a pak funkce případně rozšířit.

"Chatbot Lítačky bude sloužit jako jakýsi průvodce a bude odpovídat na často kladené otázky. Bude se schopen učit, takže bude možné stroj postupně trénovat na další úlohy.

Bot u Prahy 12 pak má v aktuální fázi řešit takzvané životní situace. Uživatel se tedy může zeptat třeba na to, jak má vyřešit změnu trvalého bydliště a tak dále. Bot rovněž zodpoví otázky z FAQ.", uvedl dále server lupa.cz.

Zdroj: lupa.cz

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

Pražská TSK: stovky mobilů a počítačů ležely ve skladě ladem a nezákonné dělení zakázek
12.12.2017
Více než stovka mobilů a desítky počítačů ležely...
Zakázka pražského magiostrátu za 93 milionů na radiový systém je předražená a bez soutěže
11.12.2017
Pražský Magistrát v zakázce za 93 000 000 Kč (77...
Spor o licenci ke kartě Opencard míří k odvolacímu soudu
6.12.2017
Spor o licenci k Opencard bude řešit vrchní soud....
Chatbot pro Lítačku od příštího roku zvládne objednávky i platby karty pro MHD, zatím toho moc nezvládne
30.11.2017
Praha v říjnu v rámci projektu Smart Prague spustila...
Kauza Opencard: policie znovu žádá o vydání Bohuslava Svobody
28.11.2017
Policie znovu požádala Sněmovnu o vydání poslance ODS a...

Diskuse

comments powered by Disqus